Trabalhar com o sistema de estoque integrado não é exatamente criar um só estoque ou central de compras integrada que faça pedidos automáticos. O sistema de compra integrada possibilita a venda de determinado produto no ponto de venda (PDV) mesmo que você não tenha o estoque na sua loja, ou seja, ele estando disponível em qualquer loja do país ele pode ser vendido em outra loja e o produto será enviado para a loja onde foi vendido. Por exemplo, a loja vende um, sobretudo de couro de avestruz, mas não possui na loja de Recife, porém está disponível em uma de São Paulo. O vendedor de Recife efetua a venda e faz o pedido da peça para a loja de São Paulo. Em um prazo determinado, em torno de 72 horas, a peça está disponível na loja ou na casa do cliente como ele preferir.
Ele funciona mais ou menos como uma venda pela internet, porém tem a possibilidade do cliente comprar outros produtos. As facilidades de pagamento também podem ser diferenciadas, ofertando opções diferenciadas pela compra feita na internet que são intermediadas pelo PDV. O uso desse tipo de estoque possibilita que o cliente entre em contato com a loja por canais de comunicação diferenciados e integra mais de um canal no relacionamento. Isso é válido, pois ainda existem pessoas que não possuem o hábito de comprarem na internet.
Para o vendedor essa modalidade de trabalho é de grande valia, permitindo que sejam oferecidos mais produtos aos clientes e isso poderá gerar um aumento do ticket médio de suas vendas. Na contramão a loja ganha por não ter que comprar determinada peça de valor alto ou que não é muito vendido devido ao clima local, gerando economia em estocagem e depreciação do produto. Além disso a empresa deixa de perder venda devido a falta de estoque, suprindo o principal objetivo da empresa a necessidade do cliente.
quarta-feira, 21 de julho de 2010
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